Vaalikone: Löydä sinulle sopivin ehdokas Kalevan vaa­li­ko­nees­ta

Pääkirjoitus: Tuore tut­ki­mus tuo esiin Oulun monet arkiset vah­vuu­det, ja siksi kiel­tei­sis­sä mie­li­ku­vis­sa ry­pe­mis­tä kan­nat­taa jo hillitä

Mielenterveys: Kuinka nuorta val­vo­taan OYSin psy­kiat­ri­sel­la osas­tol­la, jossa on muun muassa tu­pak­ka­paik­ka ja psy­koo­si­po­ti­lai­ta?

Mainos: Jakajaksi Kaleva Mediaan kesän ajalle - tutustu ja hae tästä

Asiakaspalvelu
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Ih­mis­lä­hei­sil­le aloille oppia yri­tys­maail­mas­ta

Asiakaspalvelu
14.01.2023 05:00 1
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Myyjän ei pidä sietää kaikkea – jo­kai­nen voi vai­kut­taa käyt­täy­ty­mi­sel­lään asia­kas­pal­ve­li­jan jak­sa­mi­seen ja työ­päi­vän viih­ty­vyy­teen

Käyttäytyminen
21.12.2022 06:00 6
Tilaajille
Digitaalinen dystopia: "Jotkut ihmiset ovat erityisen alttiita teknologian vaikutuksille, kuten suomalaiset – meistä koneet ottivat vaivattomasti vallan"
Kolumni

Di­gi­taa­li­nen dys­to­pia: "Jotkut ihmiset ovat eri­tyi­sen alt­tii­ta tek­no­lo­gian vai­ku­tuk­sil­le, kuten suo­ma­lai­set – meistä koneet ottivat vai­vat­to­mas­ti vallan"

Digitalisaatio
25.09.2022 09:00 4
Tilaajille
Passin uusimiseen jaetaan aikoja nyt joulukuulle, mutta passin voi edelleen saada päivissä: "Ei se vaadi muuta kuin että menee asemalle jonottamaan"

Passin uu­si­mi­seen jaetaan aikoja nyt jou­lu­kuul­le, mutta passin voi edel­leen saada päi­vis­sä: "Ei se vaadi muuta kuin että menee ase­mal­le jo­not­ta­maan"

Passihakemukset
08.09.2022 16:44 6
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Pa­pe­ris­ten pal­ve­lu­jen pitää säilyä, vaikka tehdään mil­lais­ta ”di­gi­loik­kaa”

Digitalisaatio
08.09.2022 05:00 1
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Säh­köi­sen asioin­nin taakse on hyvä pii­lou­tua – jos on asia­kas­pal­ve­lua, niin missä on asia­kas­pal­ve­li­ja?

Sähköinen asiointi
28.06.2022 06:00 9
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Ko­ke­muk­sia net­ti­ajas­ta – "aikani kun soit­te­lin, joku sieltä vastasi ja yksi soitti ta­kai­sin, mutta kukaan ei tun­te­nut asiaa"

Asiakaspalvelu
18.06.2022 05:30 3
Tilaajille
Kaleva Median asiakaspalvelu palvelee jälleen normaalisti lakon jälkeen

Kaleva Median asia­kas­pal­ve­lu pal­ve­lee jälleen nor­maa­lis­ti lakon jälkeen

Asiakaspalvelu
09.06.2022 11:12 1
ICT-alan lakko vaikuttaa Kaleva Median asiakaspalvelun aukioloihin – asiakkaita pyydetään asioimaan ensisijaisesti itsepalvelun kautta

ICT-alan lakko vai­kut­taa Kaleva Median asia­kas­pal­ve­lun au­ki­oloi­hin – asiak­kai­ta pyy­de­tään asioi­maan en­si­si­jai­ses­ti it­se­pal­ve­lun kautta

Lakot
29.04.2022 11:14
ICT-alan lakko vaikuttaa Kaleva Median asiakaspalvelun aukioloihin – asiakkaita pyydetään asioimaan ensisijaisesti itsepalvelun kautta

ICT-alan lakko vai­kut­taa Kaleva Median asia­kas­pal­ve­lun au­ki­oloi­hin – asiak­kai­ta pyy­de­tään asioi­maan en­si­si­jai­ses­ti it­se­pal­ve­lun kautta

Lakot
29.04.2022 10:47
Asiakas huutaa ja haukkuu eikä järkipuhe auta – mitä ihmettä asiakaspalvelija voi tehdä? Työyhteisövalmentaja antaa yksinkertaisen vinkin
Mainos Valmennustalo Virta

Asiakas huutaa ja haukkuu eikä jär­ki­pu­he auta – mitä ihmettä asia­kas­pal­ve­li­ja voi tehdä? Työ­yh­tei­sö­val­men­ta­ja antaa yk­sin­ker­tai­sen vinkin

Valmennustalo Virta
29.03.2022 06:00
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Kyllä etsivä löytää – jopa pal­ve­le­van pankin

Pankkipalvelut
22.02.2022 04:30
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Olen pa­hoil­la­ni ja har­mis­sa­ni niiden puo­les­ta, jotka jou­tu­vat ko­ke­maan melkein nöy­ryy­tys­tä omassa pan­kis­saan

Pankkipalvelut
11.02.2022 05:00 5
Tilaajille
Velkojen ulosottoa, hometaloriitoja ja huoltajuuskiistoja – kolme Oulun seudulla toimivaa juristia kertoo vaihtelevasta arjestaan

Vel­ko­jen ulo­sot­toa, ho­me­ta­lo­rii­to­ja ja huol­ta­juus­kiis­to­ja – kolme Oulun seu­dul­la toi­mi­vaa ju­ris­tia kertoo vaih­te­le­vas­ta ar­jes­taan

Ammatit
06.11.2021 06:00 3
Tilaajille
Terveysalan jätti Terveystalo piilottelee palvelunumeroitaan ja niiden hintoja lainvastaisella tavalla, sanoo kuluttajajuristi – Yhtiön mielestä korjattavaa ei ole

Ter­veys­alan jätti Ter­veys­ta­lo pii­lot­te­lee pal­ve­lu­nu­me­roi­taan ja niiden hintoja lain­vas­tai­sel­la ta­val­la, sanoo ku­lut­ta­ja­ju­ris­ti – Yhtiön mie­les­tä kor­jat­ta­vaa ei ole

Kuluttajansuojalaki
28.07.2021 13:27 4
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Pitääkö mun kaikki hoitaa?

Asiakaspalvelu
25.07.2021 06:00 1
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Oulun pää­kir­jas­to tar­vit­see vi­ras­to­mes­ta­rin­sa

Oulun pääkirjasto
31.01.2021 05:30 4
Tilaajille
Oulun Taksipalvelulle tulossa liki 680 000 euron sanktio sopimusehtojen vakavien laiminlyöntien vuoksi – jopa yli sata vuoroa vuorokaudessa on jätetty kirjaamatta

Oulun Tak­si­pal­ve­lul­le tulossa liki 680 000 euron sanktio so­pi­mus­eh­to­jen va­ka­vien lai­min­lyön­tien vuoksi – jopa yli sata vuoroa vuo­ro­kau­des­sa on jätetty kir­jaa­mat­ta

Linja-autot
14.12.2020 19:24 83
Tilaajille
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Myy­jäl­lä­kin on tunteet – toisen ihmisen ja työn ar­vos­tus vä­lit­tyy läpi mas­kien, vi­sii­rien ja plek­sien

Asiakaspalvelu
12.12.2020 05:30
Tilaajille
Oulun poliisilaitos rajoittaa asiakaspalvelua ja aukioloaikoja koronatilanteen vuoksi – asiat suositellaan hoitamaan verkossa

Oulun po­lii­si­lai­tos ra­joit­taa asia­kas­pal­ve­lua ja au­ki­olo­ai­ko­ja ko­ro­na­ti­lan­teen vuoksi – asiat suo­si­tel­laan hoi­ta­maan ver­kos­sa

Oulun poliisilaitos
01.12.2020 07:08 1