Vaalikone: Löydä sinulle sopivin ehdokas Kalevan vaalikoneesta
Pääkirjoitus: Tuore tutkimus tuo esiin Oulun monet arkiset vahvuudet, ja siksi kielteisissä mielikuvissa rypemistä kannattaa jo hillitä
Mielenterveys: Kuinka nuorta valvotaan OYSin psykiatrisella osastolla, jossa on muun muassa tupakkapaikka ja psykoosipotilaita?
Mainos: Jakajaksi Kaleva Mediaan kesän ajalle - tutustu ja hae tästä
Asiakaspalvelu
Lukijalta
Mielipidekirjoitus
Ihmisläheisille aloille oppia yritysmaailmasta
Myyjän ei pidä sietää kaikkea – jokainen voi vaikuttaa käyttäytymisellään asiakaspalvelijan jaksamiseen ja työpäivän viihtyvyyteen
Digitaalinen dystopia: "Jotkut ihmiset ovat erityisen alttiita teknologian vaikutuksille, kuten suomalaiset – meistä koneet ottivat vaivattomasti vallan"
Passin uusimiseen jaetaan aikoja nyt joulukuulle, mutta passin voi edelleen saada päivissä: "Ei se vaadi muuta kuin että menee asemalle jonottamaan"
Asiakas huutaa ja haukkuu eikä järkipuhe auta – mitä ihmettä asiakaspalvelija voi tehdä? Työyhteisövalmentaja antaa yksinkertaisen vinkin
Velkojen ulosottoa, hometaloriitoja ja huoltajuuskiistoja – kolme Oulun seudulla toimivaa juristia kertoo vaihtelevasta arjestaan
Terveysalan jätti Terveystalo piilottelee palvelunumeroitaan ja niiden hintoja lainvastaisella tavalla, sanoo kuluttajajuristi – Yhtiön mielestä korjattavaa ei ole
Oulun Taksipalvelulle tulossa liki 680 000 euron sanktio sopimusehtojen vakavien laiminlyöntien vuoksi – jopa yli sata vuoroa vuorokaudessa on jätetty kirjaamatta
Oulun poliisilaitos rajoittaa asiakaspalvelua ja aukioloaikoja koronatilanteen vuoksi – asiat suositellaan hoitamaan verkossa