Aaro Leipälän kirjoitus (Kaleva 28.11./Lukijalta) kirvoitti mieleni lokerosta erään tapauksen tosi kauan sitten Limingan terveyskeskuksessa.
Olin kaatunut Limingan seurakunnantalon liukkaalla pihalla selälleni, ja oikea olkapääni oli tosi kipeä. Olin poistumassa kutsuntalautakunnan kokouksesta.
Menin terveyskeskukseen, joka oli noin 200 metrin päässä, varatakseni ajan röntgenkuvausta varten. Pyysin ilmoittautumisessa olevaa tuttua virkailijaa varaamaan minulle ajan. Hän totesi, että sinun soitettava tänne, niin saat ajan.
Pienen sanaharkan jälkeen lähdin pois, ja näpyttelin saamani puhelinnumeron Nokian kännykkääni. Ajoin rautatien sillan alla noin 0,5 kilometrin päässä, kun sama virkailija vastasi puhelimeen. Hän varasi ajan minulle. Näin silloin, mutta nyt toimii paljon joustavammin. Eli on sitä byrokratiaa ollut ennenkin.
Mutta pankit! Tuttu virkailija kymmenien vuosien takaakin joutuu pyytämään tutulta asiakkaalta passin tai henkilökortin ennen kuin raha-asioiden hoito onnistuu! Mutta miten huijarit pystyvät nostamaan rahat toisen tililtä ja jopa ottamaan velkaa huijatun nimissä. Tämä kummastuttaa. Ja tähän on saatava muutos, eli vahva tunnistautuminen kasvokkain. Passi mukana huijarillakin! Parantakaapa pankit palveluanne.
Terho Lipsonen
ex-talousjohtaja, Liminka