Kun päivätoiminnan taksi ei tule, tyttäreni odottaa nälkäisenä – Pohteen ja Tervian on kerrottava, miksi sovitut kuljetukset eivät toteudu
Pohteen osallistava tarjouskilpailu kohdistuu palveluihin – kilpailutuksen aikana ei puhuta kenestäkään yksilöstä, vanhuksesta tai vammaisesta