Oulun poliisi tutki toisenkin Pohteeseen liittyvän urkintajutun – työntekijän epäillään tutkineen luvatta useiden asiakkaiden tietoja
Ruskon kirjastoautomaatti lajittelee tuhansia kirjoja vuorokaudessa – Niiden kuljettaminen lukijoille maksaa sata tuhatta euroa vuodessa
Myyjän ei pidä sietää kaikkea – jokainen voi vaikuttaa käyttäytymisellään asiakaspalvelijan jaksamiseen ja työpäivän viihtyvyyteen
”Asiakas on lainsuojaton", arvioi oululainen Seija, joka kompastui pahasti esteeseen kaupassa – Vastuuvakuutus tarjoaa tapaturmaan joutuneelle niukasti apua