Asiakaspalaute
Lukijalta Mielipidekirjoitus

OYSin hoi­to­ket­ju pelasti henkeni

hoitoketjut
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Pohde ei noudata hoi­to­ta­kuu­ta

Hoitotakuu
1
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Verk­ko­kaup­pa va­lit­see ha­lua­man­sa pal­ve­lut pa­laut­ta­mi­seen

Verkkokauppa
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Huonoa pal­ve­lua ja ku­lut­ta­jan­suo­jaa net­ti­kau­pas­sa – paketin lä­het­tä­jä ei voi vai­kut­taa siihen, mihin paketti päätyy

Nettikauppa
2
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Ih­mis­lä­hei­sil­le aloille oppia yri­tys­maail­mas­ta

Asiakaspalvelu
1
Kenen niskaan lokasanko seuraavaksi nakataan?
Kolumni

Kenen niskaan lo­ka­san­ko seu­raa­vak­si na­ka­taan?

Kolumnit
2
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Onkohan ter­veys­pal­ve­lut vii­mei­nen linnake ilman kun­nol­lis­ta asia­kas­pa­lau­te­jär­jes­tel­mää?

Asiakaspalaute
4
Lukijalta Mielipidekirjoitus

Ko­ke­muk­sia net­ti­ajas­ta – "aikani kun soit­te­lin, joku sieltä vastasi ja yksi soitti ta­kai­sin, mutta kukaan ei tun­te­nut asiaa"

Asiakaspalvelu
3
Oulun kaupungin uudella väärinkäytös­kanavalla verkkainen startti – tavallista asiakaspalautetta tulvi viime vuonna 15 000 viestiä, talvikuukausina runsaasti nurinaa teiden kunnosta

Oulun kau­pun­gin uudella vää­rin­käy­tös­ka­na­val­la verk­kai­nen startti – ta­val­lis­ta asia­kas­pa­lau­tet­ta tulvi viime vuonna 15 000 vies­tiä, tal­vi­kuu­kau­si­na run­saas­ti nurinaa teiden kun­nos­ta

Forum24
4
“Tulis sota ja tappais teidät kaikki!” - Asiakaspalvelijoiden arjessa kuulemat lauseet kauhistuttavat
Kolumni

“Tulis sota ja tappais teidät kaik­ki!” - Asia­kas­pal­ve­li­joi­den arjessa kuu­le­mat lauseet kau­his­tut­ta­vat

Someraivo
2