Veikko Hulkon mielipide ”Uusi, humaani markkinatalous – jokainen kansalainen on yrityselämän ja yhteiskunnan osapuoli” (Kaleva 9.1./Lukijalta) oli mielenkiintoista luettavaa.
Tahtoisin kääntää idean sille tolalle, että opetuksen ja kasvatuksen työntekijöiden, humanistisen alan ihmisten sekä sosiaalialan työläisten tulisi ottaa mallia yritysmaailman niin kutsutusta asiakkaiden palkitsemis- ja lepyttelyjärjestelmästä.
Nykyisin on nimittäin laajana trendinä se, että työntekijät mieltävät itsensä – ja heidät tietoisesti koulutetaan – ”asiakaspalveluhenkilöiksi”. Samaan aikaan ”asiakkailla” ei ole kunnollista ja varmaa tyytyväisyystakuuta, eikä esimerkiksi oikeuden sopimuksiin ja lakiin pohjaavia pitkiä asiakeskusteluja voi heidän kanssaan kukaan käydä – jotta tulevaisuuden toiminnot olisivat kohdallaan – koska pääasiallisesti työntekijät kokevat palaverit ”inhottaviksi”.