Puhelinvaihteen hoitajat, sentraalisantrat, yhdistivät puheluita ennen puhelinliikenteen automatisointia. Puhelin- ja asiakaspalvelu on digitalisaation myötä muuttanut muotoaan entisaikojen puhelinvälittäjän tehtävistä. Kuvassa Oulun Puhelimen tilapäisiä keskuspöytiä Torikadulla 1920-luvun taitteessa.
Kuva: Kalevan arkisto
Kaleva julkaisee pääsiäislukemiseksi uudelleen muutaman alkuvuoden suositun jutun. Tämä juttu on julkaistu alun perin 18.1.2023.
OYSin puhelinvaihteen työntekijät tuntevat kaikki sairaalan työntekijät, lääkäreiden erikoisalat, osastot, poliklinikat ja niiden vuorokausirytmin, mutta juuri kukaan ei tunne heitä. Tai jos tunnistavat, niin korkeintaan äänestä.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Pelit ja koulutukset
Tilaajaedut