Hyvinvointialueen tietohallinto työskentelee kovan paineen alla, sillä tietohallintoon ja digitalisaation liittyvät odotukset ovat korkealla.
Pohteen tietohallintojohtaja Ilkka Haatajan mukaan kiire ja paine tuntuvat viivästyksinä ja ruuhkina. Ennakkovarautumisesta huolimatta tekemisen määrä on yllättänyt.
Tietohallinto on tehnyt paljon uutta lyhyessä ajassa ja osa palveluista on jouduttu ottamaan käyttöön keskeneräisenä.
Yksi pullonkaula on ollut sähköisten käyttäjätunnusten tekemisessä, vaikka se on pitkälti automatisoitua toimintaa.
Haatajan mukaan sähköisten tunnusten jonoutumisessa on kyse siitä, että vakituisen henkilöstön lisäksi Pohteella on paljon lyhytaikaisia työsuhteita ja keikkatyöntekijöitä.