Oulun Matkahuollon avaamiseen on vielä reilu tunti aikaa, mutta yksi asiakas saapuu jo autollaan rakennuksen pihalle ja katsoo ikkunasta kysyvän oloisesti.

– Olisin pakettia tulossa hakemaan.

Matkahuollon asiakaspalvelun työntekijä Nina Huotari vilkuttaa asiakkaalle kuin tuttavalleen.

– Minä en valitettavasti voi vielä palvella, kun me avataan vasta kahdeltatoista. Avaan ovet kyllä jo varttia vaille, niin voit silloin tulla käymään.

Asiakas kiittää iloisesti hymyillen ja sanoo palaavansa myöhemmin takaisin.