Kun hoito ei suju suun­ni­tel­lus­ti – asia­kas- ja po­ti­las­tur­val­li­suu­den ta­voit­tee­na on välttää väl­tet­tä­vis­sä oleva

Hoi­to­vir­hei­den kä­sit­te­lys­sä on selviä heik­kouk­sia

Ter­vey­den­hoi­don pal­ve­luis­ta on lupa va­lit­taa – on­gel­ma­na on epä­tie­toi­suus siitä, miten ja kenelle valitus tehdään

Sy­dän­po­ti­lai­den hoi­to­ket­ju on kat­ken­nut – vai onko sitä koskaan ol­lut­kaan?

Hoi­to­vir­heis­tä iso lasku – Hy­vin­voin­ti­alueen päät­tä­jät asia­kas- ja po­ti­las­tur­val­li­suu­den var­ti­joi­na

Sy­dän­sai­raan hoi­dos­sa myös hoi­to­vir­he on mah­dol­li­nen – tu­han­net ja taas tu­han­net sy­dän­sai­raat pai­nis­ke­le­vat yksin vai­vo­jen­sa kanssa