Sairaanhoito on pitkälle kehittynyttä ja uudet hoitomuodot pelastavat paljon ihmishenkiä. Mutta valitettavasti hoidosta löytyy myös varjopuolia, jotka johtavat joskus vakaviin seurauksiin potilaan kannalta.
Jos potilas tai lähiomainen kokee hoidon olevan asiatonta (saaneen väärää hoitoa), hänellä on mahdollisuus valittaa suoraan hoitoyksikköön tai Valviralle, joka on sairaanhoidon valvova elin Suomessa.
Jos kuolemantapauksessa epäillään hoitovirhettä, niin omaiset voivat vaatia oikeuslääketieteellisen ruumiinavauksen, ja rikosilmoituksen perusteella asia hoidetaan poliisin kautta edelleen.
Riippuen oikeuslääketieteellisen ruumiinavauksen tuloksesta asia etenee joko rikosasiana, tai jos hoitovirhettä ei ole todettu, jää jatkokäsittely rikosilmoituksen tekijän päätettäväksi.