Kun järjestelmät pettävät ja suunnitelmat kaatuvat, yksi asia ratkaisee: toimintakyky. Olen nähnyt, miten ihmiset lamaantuvat, kun suunnitelmat eivät enää toimi. Silloin ei auta titteli, prosessi tai hieno strategia. Jäljelle jää vain toimintakyky: kyky toimia, kun mikään ei mene kuten oli tarkoitus.
Suomessa puhutaan paljon johtamisesta, mutta liian vähän siitä, mitä tapahtuu, kun johtamisen puitteet romahtavat. Paperilla olemme hyvin johdettu maa. Käytännössä päätöksiä tehdään usein silloinkin, kun olosuhteet ovat sekavat ja tieto vajavaista. Silloin ratkaisee, kuka pystyy pitämään päänsä kirkkaana.
Toimintakyky ei ole vain yksilön ominaisuus. Se on organisaation ja yhteiskunnan elinehto. Jos päätöksenteko pysähtyy kriittisellä hetkellä, mikään järjestelmä ei kanna. Kyse ei ole siitä, kuka tietää eniten, vaan kuka pystyy toimimaan, kun kaikki on epäselvää.
Teknologia, turvallisuus ja strategiat ovat tärkeitä. Mutta ilman toimintakykyisiä ihmisiä ne jäävät tyhjiksi rakenteiksi. Siksi toimintakyky pitäisi nostaa samalle tasolle kuin osaaminen, talous ja turvallisuus. Se on perusta, jolle kaikki muu rakentuu työelämässä, johtamisessa ja yhteiskunnassa.
Kun maailma muuttuu arvaamattomaksi, ratkaisee lopulta vain yksi asia: kyky toimia silloinkin, kun varmuus on kadonnut. Toimintakyky on ainoa kilpailuetu, jota ei voi ulkoistaa.
Heta Pikkarainen
toimintakyvyn asiantuntija, Oulu