Wil­ma-vies­tin­tä hiertää monien opet­ta­jien ja van­hem­pien välejä – ­huol­ta­jat eivät aina usko opet­ta­jien vies­te­jä siitä, mitä kou­lus­sa on ta­pah­tu­nut

Huoltajat eivät välttämättä usko opettajien viestejä esimerkiksi siitä, mitä koulussa on tapahtunut. OAJ:stä arvioidaan, että viestiminen kasvotusten tai puhelimitse ainakin suuremmissa ongelmissa voisi vähentää konflikteja.