Suomen juna-asemilla ei pian voi enää ostaa lippua automaatista. Automaatit ovat olleet käytössä vain osalla asemista, ja niistä ostetaan vain noin kaksi prosenttia VR:n kauko- ja lähiliikenteen lipuista, VR kertoo tiedotteessaan.
Lippuautomaateista luovutaan marraskuun loppuun mennessä, koska ne ovat tulleet käyttöikänsä päähän. Automaatteja on jo poistettu sitä mukaa, kun niihin on tullut vikoja. Vanhoihin laitteisiin ei ole ollut saatavilla varaosia, eikä vähäisen kysynnän vuoksi uuteen investointiin panostaminen ole kannattavaa.
Junalipuista 96 prosenttia ostetaan digitaalisesti VR:n verkkosivuilta tai mobiilisovelluksella. Lippuja voi jatkossakin ostaa myös R-kioskeilta, asiakaspalvelunumerosta tai kaukoliikenteen junissa konduktööriltä.
– Muutos heijastaa laajempaa yhteiskunnan digitalisoitumista, joka näkyy liikenteessä, viranomais- ja pankkipalveluissa ja monissa muissa arjen palveluissa. Digitaalisten kanavien kautta ostettu lippu mahdollistaa asiakkaalle ajantasaisen tiedon liikenteen muutoksista, häiriöistä ja korvaavista järjestelyistä. Näin matkustaja saa paremman tiedon matkansa tueksi kuin anonyymissä lipun ostossa, VR:n kaukoliikenteen myynti- ja hinnoittelujohtaja Marika Schugk kertoo tiedotteessa.
