Pohde kerää asiakkaiden kokemuksia tekoälyapurista myös tapauksissa, joissa tekoälyä ei syystä tai toisesta haluta käyttää. Asiantuntijahammaslääkäri Aappo Keränen tekee väitöstutkimusta tekoälyavusteisesta puhelinpalvelusta.

Kuva: Mikko Halvari

Suun terveydenhuollon ajan voi jatkossa perua tai siirtää tekoälyapurin avulla, ilman jonottamista puhelinpalvelussa. Palvelu on käytettävissä myös iltaisin ja viikonloppuisin.

– Ideana on siirtää hallinnollisia tehtäviä tekoälyapurin käsiteltäväksi ja siten vapauttaa terveydenhoidon ammattilaisten aikaa hoidontarpeen arviointiin ja potilastyöhön, kertoo hyvinvointialue Pohteen asiantuntijahammaslääkäri Aappo Keränen.