Tarficom onnitteli kirjeitse syntymäpäivästäni, ilmoitti samalla lopettavansa ajokortin voimassaolon. Minut oli hyväksi peloteltu, kuinka vaikeaa on ajokortin uusiminen, lääkäri kyselee hankalia ja kellotaulu pitää osata piirtää.
Täytin traficomin nettisivulla lomakkeen ja jäin odottelemaan, mitä seuraavaksi tarvitsee tehdä. Viikon päästä oli kirje postilaatikossa ja avattuani sen hämmästyksekseni siellä oli uusi ajokortti viideksi vuodeksi.
Ensiksi se tuntui aivan feikkijutulta, kun niihinkin nykyaikana jatkuvasti törmää. Aikani hypisteltyä ja pyöriteltyä sitä pakkohan se oli uskoa, että tällä kertaa tekoäly oli onnistunut tehtävässään, kiitos siitä.
Paljonhan sitä nykyään pystyy asioita hoitamaan tietokoneen avulla, mikäli on joutunut opettelemaan sen käytön. Nuorempi väki on siihen niin tottunut, etteivät he muuten osaakaan.
Osalle vanhemmasta väestä tietokoneen käyttö on ylitsepääsemätön kynnys. Tähän pitääkin järjestää malli, jossa 10–20 senioria vuorollaan kokoontuu parin viikon välein kirjastoon tai vastaavaan paikkaan luotettavan ohjaajan neuvoessa yksilöllisesti, jotta pankkisalaisuus säilyy.
ESR-rahastosta voidaan hakea rahoitus tällaiselle hankkeelle, kunhan löydetään yhteistyötaho.
Pankkiasiat ovatkin tärkeimpiä ja niiden hoitamiseen useimmat seniorit pystyykin. Ongelmaksi ovat kuitenkin osoittautuneet häikäilemättömät huijarit, jotka mitä ovelimmin menetelmin yrittävät saada pankkitunnukset omiin tarkoituksiin.
Mielestäni pankkien pitäisikin ottaa suurempi vastuu huijauksien torjunnassa. Yksi uusi varteenotettava tapa torpata huijarit on käyttää tekoälyn tuomia mahdollisuuksia.
Pankin henkilökunta ei millään kerkeä seurata jokaisen henkilökohtaista tiliä, joten tekoäly voisi helposti tehdä sen. Tekoälyn avulla voi silmänräpäyksessä päätellä poikkeavat tilisiirrot ja siten estää ne.
Mikäli on hallituista tilisiirroista kysymys, pitää se varmistaa asiakkaalta henkilökohtaisesti mahdollisimman nopeasti kuitenkin. Voihan hätätapaus olla todellinenkin, vaikka siihenhän huijarit juuri pyrkivät, että vähintään henki on katkolla, jos et pikaisesti lähetä rahaa.
Veroilmoituskin on suhteellisen helppo täyttä omaverossa. Eläkeläisillä ei yleensä enää ole paljon lisättävää esitäytettyyn veroilmoitukseen, jonka voi helposti tarkistaa pankkitunnusten avulla.
Kotitalousvähennyksellekin löytyy paikka lomakkeelta. Metsäveroilmoituksenkin saa täytettyä ja mikäli yrittää ”vilunkia”, rävähtää summat punaiseksi, että ei käy, kokeilemalla eri vaihtoehtoja vihreä väri antaa jatkaa eteenpäin.
Kokeilin myös Pohteen chattia pienen vaivan vuoksi ja hitaasti toimi, mutta valokuvan lähetettyä vaivasta, lääkemääräyksen sain ja hoitotoimenpiteet alkoi.
Chatissa olikin oikea ihminen vastaamassa ja lääkärikin tarkisti taudin ainakin vielä, mutta luultavasti tulevaisuudessa pienet vaivat tekoäly selvittää hetkessä, eikä kallista ihmistyövoimaa tarvita.
Oli miten oli, tekoäly yleistyy vauhdilla ja mikäli turvatoimet onnistutaan varmistamaan, helpottuu moni rutiinitehtävä jo lähitulevaisuudessa.
Tapio Lievetmursu
Pudasjärvi