Nyky-yhteiskunnassa moni palvelu ja toiminto edellyttää digitaalisia taitoja. Etenkin ikääntyneillä voi olla vaikeuksia selviytyä arjesta, jos toiminnot edellyttävät monimutkaisia digitaalisia palvelupolkuja.
Kuva: Mikko Halvari
Yhteiskunnan kiihtyvä digitalisoituminen haastaa etenkin ikääntyneitä ihmisiä, jotka ovat joutuneet opettelemaan digitaitoja vasta myöhemmällä iällä.
Osa ei ole ehtinyt opetella niitä lainkaan.
– Mittavalla joukolla ikääntyneitä on vaikeuksia toimia digitaalisissa ympäristöissä tai he eivät toimi siellä ollenkaan, vanhusasiavaltuutettu Päivi Topo sanoo viime kevään eduskuntakertomuksessa.