Lapsuuteni kotikunnassa oli kaksi pankkikonttoria. Muistan tummat öljymaalaukset seinillä, tutut pankkitädit ja sen yhden ikimuistoisen kerran, kun Mikko Alatalo saapui laulamaan pankin lapsiasiakkaille.
Nyt molemmat konttorit ovat olleet pitkään suljettuja. Toisen rakennus lahoaa entisen kunnan keskustassa.
Hylätyt rakennukset tuovat mieleen viime vuosien muotialan, palvelumuotoilun.
Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden kehittämistä niin että palvelun käyttäjä otetaan mukaan. Ala voi kuulostaa sanahelinältä, mutta ikäihmisten pankkiasiointia seuratessa tulee näkyviin, miksi palvelumuotoilua tarvitaan.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Pelit ja koulutukset
Tilaajaedut