Kun työntekijälle sattuu työtapaturma, hän menee joko julkiseen tai yksityiseen terveydenhuoltoon saamaan hoitoa vammaansa. Akuutin tutkimuksen ja hoidon saamisen jälkeen kuvaan tulevat vakuutusasiat.

Vakuutukseen perustuvan etuuden käsittely nojautuu merkittävässä määrin tietoihin, joita kertyy tutkimuksia tehtäessä ja hoitoa annettaessa. Hoitavan lääkärin osaaminen ja kokemus etuuksien käsittelyssä tarvittavista tiedoista ja niiden laadukkaasta kirjaamisesta on potilaan etuusasian oikeusturvan kannalta tärkeää.