Digitalisaatio ja teknologia ovat mullistaneet yhteiskuntaa. Sosiaali- ja terveyspalveluissa hyödyt uhkaavat kuitenkin jäädä saavuttamatta, vaikka voitettavaa on paljon.
Tarjolla on mahdollisuus helpottaa alan vaikeaa työvoimatilannetta, parantaa palveluiden saatavuutta, laatua ja vaikuttavuutta sekä hillitä kustannusten kasvua. Moni sote-palveluiden kehityspyrkimys kariutuu kuitenkin tiukkaan sääntelyyn.
Hyvä esimerkki lainsäädännön asettamista haasteista on riskipotilaiden seulominen väestöstä.