Oulun kaupunki on päättänyt kokonaisulkoistaa ateria- ja puhtauspalvelut. Ylen Pohjois-Suomen uutisissa (14.10.) Sisko Junttila kertoi hyvin monipalvelutyöntekijän tehtävästä ja osaamisvaatimuksista.
Työ sisältää monenlaisia tehtäviä, jotka vaativat kouluttautumista ja osaamisen päivittämistä. Varsinkin korona-aikana korostuu korkea hygieniaosaaminen.
Junttila toi esiin myös sen, kenelle hän työtään tekee: laitoshoidossa oleville vanhuksille. Monipalvelutyöntekijä toimii lähellä hoidettavaa, hän on työssään lähellä ihmistä. Häneltä edellytetään hyviä vuorovaikutustaitoja suhteessa asiakkaisiin ja muuhun henkilökuntaan.
Pitkään työsuhteessa olleet monipalvelutyöntekijät ovat tärkeitä ihmisiä vanhuksen tai vammaisen arjessa.