Hyvän työyhteisön merkitys työssä jaksamisen ja työhyvinvoinnin tukena matkailualalla on saanut vahvistusta alan tutkimuksessa. Toisten auttaminen, kunnioitus ja yhteiset pelisäännöt auttavat viihtymään työssä, ja nämä tekijät ovat työpaikalla myönteisten tunteiden ja ilmapiirin rakennuspalikoita. Myönteiset tunteet ja turvallinen ilmapiiri puolestaan toimivat työhyvinvoinnin rakentamisen tukena.

Toisten huomioiminen ja kunnioitus auttavat luomaan yhteishenkeä niin, että töitä on mukava tehdä. Hyvän työyhteisön ylläpitoa ei kuitenkaan voi jättää työntekijöiden harteille, vaan hyvä työyhteisö muodostuu tukemalla työntekijöitä tietoisesti myönteisten tunteiden ja ilmapiirin rakentamiseen.