Voisimmeko kautta linjan ryhtyä purkamaan turhaa päällekkäisyyttä päätöksenteossa? Annetaan ammattinsa osaaville ihmisille oikeus päättää yksin tai ammattilaisista koostuvan tiiminsä kanssa asioista tietyissä rajoissa niin, että tärkeintä olisi se työn tulos. He saavat pian arjen rullaamaan, ellei jokaista asiaa tarvitse altistaa ylemmän tahon päätettäväksi.
Jos kiinnitämme aina huomiota vain prosesseihin ja pyöritämme pienetkin asiat jopa johtajista koostuvien työryhmien kautta, ei työn tuottavuudesta voi juuri puhua. Aikaa kuluu, rahaa kuluu ja erikoisalan ammattilaiset käyttävät työaikansa pienten ongelmien selvittelyyn.
Minä uskon siihen, että pienet asiat kannattaa selvittää heti. Miksi byrokratia on tullut nykyisin tärkeämmäksi kuin itse asian tekeminen ja loppuunsaattaminen?
Tämä ongelma vaivaa erityisesti sotea, mutta myös muita valtion laitoksia. Tutkijatohtorit valtiolla selvittelevät tuntikausia laskujen tiliöintejä ja matkojen tilausjärjestelmiä ja terveydenhuollon jonot kasvavat, kun pieniä asioita ei saada hoidettua kuntoon. Kaikilla on kiire, mutta asioita ei saada hoidettua.
Kehittämisen tavoitteena pitäisi olla työn helpottaminen eikä uusien hallinnollisten kerrosten rakentaminen. Kun ammattilaisille annetaan riittävästi päätösvaltaa omalla vastuualueellaan, asiat hoituvat nopeammin, kustannukset pienenevät ja työaika voidaan käyttää siihen, mitä varten ihmiset on palkattu.
Tarja Karppinen
Oulu