Oulun kaupungin hyvinvointikeskusten puhelinpalveluissa on ruuhkaa. Ruuhkan vuoksi takaisinsoittoa ei pystytä aina tekemään saman päivän aikana.
Kaupungin mukaan puhelinpalvelujen ruuhkautuminen johtuu henkilökunnan äkillisistä sairaspoissaoloista ja meneillään olevasta kesälomakaudesta.
Kaupunki kertoo tiedotteessaan, että takaisinsoiton viivästyessä asiakkaalle lähetetään siitä tieto tekstiviestillä hyvinvointikeskuksen sulkeuduttua.
Jos asiakas tarvitsee kiireellistä hoitoa, hänen kannattaa hakeutua mahdollisimman pikaisesti akuuttivastaanotolle, jotta hoidon saaminen ei viivästy puhelinruuhkan takia.
