"Olen tör­män­nyt niin pi­mei­siin ja tör­kei­siin jut­tui­hin, että oli pakko ruveta avaa­maan asiaa", sanoo ou­lu­lai­nen työ­elä­män asian­tun­ti­ja, joka kir­joit­ti huo­nos­ta ja epä­asial­li­ses­ta koh­te­lus­ta kirjan

Jos työyhteisöjen ongelmallisia ilmiöitä vältetään tuomasta esille, niitä ei osata käsitellä, saati ennaltaehkäistä tai ratkaista. Pahimmillaan epäasiallisen kohtelun kohteesta tehdään lopulta syyllinen.