Ranskalainen Léa Brangeon sai rovaniemeläisestä Lapland Welcomesta työharjoittelupaikan vuonna 2018.
Hän huomasi heti Tervolan toimipisteeseen saavuttuaan, että matkailuyrityksessä ei ollut kaikki kunnossa. Hän näki työkavereidensa itkevän töissä ja kuuli miten yrittäjä Veli Moilanen huusi näille.
Pian hän sai myös oman osansa huudoista. Niistä tyypillisin oli "You are so stupid".