Paikallisvirastojen yhdistymisellä valtakunnalliseksi Digi- ja väestötietovirasto DVV:ksi haluttiin edistää digitaalisia palveluja, sekä tehdä tietojen pyytämisestä sujuvampaa.
Tällä hetkellä virastossa asioineet eivät kuitenkaan kehu palvelua sujuvaksi.
Jo aikaisemmin keväällä on julkisuudessa keskusteltu uuden viraston ruuhkautumisesta sekä asiakirjojen pitkistä toimitusajoista.
Kaleva on saanut tietoja henkilöltä, joka on asioinut vuosien ajan Oulun maistraatissa, sittemmin DVV:n Oulun palvelupaikassa.
