Paikallisvirastojen yhdistymisellä valtakunnalliseksi Digi- ja väestötietovirasto DVV:ksi haluttiin edistää digitaalisia palveluja, sekä tehdä tietojen pyytämisestä sujuvampaa.
Tällä hetkellä virastossa asioineet eivät kuitenkaan kehu palvelua sujuvaksi.
Jo aikaisemmin keväällä on julkisuudessa keskusteltu uuden viraston ruuhkautumisesta sekä asiakirjojen pitkistä toimitusajoista.
Kaleva on saanut tietoja henkilöltä, joka on asioinut vuosien ajan Oulun maistraatissa, sittemmin DVV:n Oulun palvelupaikassa.
Hänen mukaansa virastouudistus ei toimi, ja tilanne on joiltain osin kestämätön.
Henkilön mukaan asiakirjapyynnöt, jotka hoituvat ennen maistraatissa hetken jonotuksella, vievät nyt valtakunnallisessa järjestelmässä viikkotolkulla aikaa.
