Olen joutunut asioimaan Pohjois-Pohjanmaan terveydenhuollon eri yksiköissä itseni ja omaisteni puolesta lukuisia kertoja viimeisen vuoden aikana. Useiden huonojen kokemusten jälkeen en enää usko sattumuksiin. Ohessa näistä joitakin esimerkkejä.
Vastaanotoilla jää tunne, ettei potilasta ja omaista kuunnella. Lääkärillä on kiire saada potilas ulos, sillä seuraava jo odottaa. Onnettomuuteen joutuneelle nuorelle tulee jopa tunne, että häntä syyllistetään tapahtuneesta.