Ainakin pääkaupunkiseudulla törmää erilaisia palveluja hankkiessaan entistä useammin siihen, että asiakaspalvelija ei puhukaan suomea, vaan on turvauduttava englantiin. Valtaosassa tilanteita toki selviää kotimaisella, mutta poikkeuksien määrä on kasvussa. Miten lie Oulun seudulla?

Vaikka mistään kulovalkean tavoin leviävästä ilmiöstä ei vielä ole kysymys, on aihe ymmärrettävästi herättänyt paljon keskustelua. Ihmiset, myös työvoima, liikkuvat entistä enemmän, ja englanti on nykymaailman lingua franca. Itse asiassa ei-äidinkielinen englanti taitaa nykyään olla maailman puhutuin kieli, ohi mandariinikiinan.