Hui­jaus­las­kuis­ta syy­tet­ty yritys kertoo vain lä­het­tä­vän­sä kir­jei­tä – Asiak­kuus­joh­ta­ja: Kolmas osa­puo­li ei voi perua leh­ti­ti­laus­ta

Kaleva tavoitti alankomaalaisen Termination Expertsin osakkaan. Hänen mielestään yritys ei hämää asiakkaita vaan toimittaa lupaamansa palvelun.

Kalevan asiakaspalveluun on saapunut kymmenkunta asiakkaan nimissä kirjoitettua peruutuskirjettä viime elokuun jälkeen.
Kalevan asiakaspalveluun on saapunut kymmenkunta asiakkaan nimissä kirjoitettua peruutuskirjettä viime elokuun jälkeen.
Kuva: Mikko Halvari

Kaleva uutisoi keskiviikkoaamuna oululaisen Aira Hiltulan saamista laskuista. Laskut olivat peräisin Termination Experts -yritykseltä, joka lupaa verkkosivuillaan kirjoittaa asiakkaan puolesta tilauksen peruutuskirjeen.

Termination Experts on Florian Holding B.V. -holdingyhtiön alainen yritys. Kaleva tavoitti yhden Termination Expertsin osakkaista, alankomaalaisen Yves Deenin.

– Emme oikeastaan lupaa peruuttaa tilausta asiakkaan puolesta, Deen korjaa puhelimessa englanniksi.

Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä

Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €

Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa Näköislehdet ja arkisto Galleriat, videot ja live-lähetykset Podcastit Päivittäiset uutiset sähköpostiisi Pelit ja koulutukset Tilaajaedut
Ilmoita asiavirheestä