Oulun Repolaisentie 9:n AB-talo tuhopoltettiin 23.5. Tuhotyöstä epäilty henkilö on jo vangittu. Soitin hätänumeroon 23.5. kello 12.41, joka mediassa mainitun mukaan on sattumalta sama kellonaika, jolloin palolaitos sai hälytyksen.
Oulun Sivakalta saimme ensitiedot vasta kello 14.27. Siinä vaiheessa oli jo kaikille selvää, että koteihin ei ole palaamista pitkään aikaan, jos koskaan.
Kyseessä oli perjantai-iltapäivä. Sivakan toimitusjohtaja Raimo Hätälä taisi hieman hätäillä kertoessaan Kalevan haastatteluissaan, että asukkaat pääsisivät käymään asunnoissaan maanantaina, tiistaina tai myöhemmin.
Mitään virallista tiedotusta Sivakalta ei tullut ennen maanantaita, ja Raimo Hätälän Kalevalle kertomat kommentit aiheuttivat lähinnä paniikkia asukkaiden kesken.
Koska viestintä oli muutenkin ollut jo ristiriitaista, asiaa ei auttanut se, että Sivakka kertoi asukkaiden tiedustelun jälkeen, että kaikkien tulee tyhjentää asuntonsa itse – eli kaikesta jo tuhoutuneesta omaisuudesta ovat asukkaat itse vastuussa. Kun asiasta heräsi keskustelua, Sivakan edustajat väittivät, että vuokrasopimusten lakkaamisenkin jälkeen asukkaat ovat itse vastuussa omaisuudestaan.
Sivakka siis yksiselitteisesti vaatii, että asukkaat tyhjentävät omat tulipalosta kärsineet asuntonsa, ja koko kriisin ajan Sivakan viestintä on ollut käskevää ja syyttävää. Tämä ei oikein sovi kaupungin vuokra-asuntoyhtiön vastuullisuutta korostavaan imagoon.
Sivakan infotilaisuudessa asukkaiden mielipiteisiin ja kysymyksiin vastattiin vähätellen ja syyllistäen, vastuuta välttäen. Isännöitsijät eivät vastaa omalla nimellään heille osoitettuihin viesteihin, asiakaspalvelu viittaa kintaalla kaikkiin tiedusteluihin, ja syyttää asukkaita valehtelusta.
Raimo Hätälä väitti Kalevan haastattelussa Sivakalla olevan selkeä kriisisuunnitelma, mutta siltä tilanne ei ole vaikuttanut meille asukkaille. Sivakka vaikuttaa lähinnä haluavan pestä kätensä koko tapauksesta, ja jopa tähän mennessä ainoan menetetyissä kodeissamme vierailun aikana Sivakan edustajat suorastaan käskyttivät meitä epäinhimillisesti.
Ville Määttä
Oulu