F-Securen Erka Koivunen kertoo, että puheluiden tallentaminen on rutiinia monille palveluntarjoajille. Tärkeää on, että palveluntarjoaja tunnistaa tallentamisessa piilevät tietoturvauhkat.
Kuva: Jarmo Kontiainen
Yhä useammin asiakkaana tai potilaana soittaessa puhelut nauhoitetaan. Pitäisikö soittajan huolestua, kun äänite kertoo, että "puhelunne nauhoitetaan laadun parantamiseksi", F-Securen tietoturvajohtaja Erka Koivunen?
– Tietysti lähtökohta on, että puheluita ruvetaan tallentamaan johonkin tarpeeseen.