Vuoden paras työ­paik­ka – yrit­tä­jä Maarit Halosen kokema kou­lu­kiu­saa­mi­nen kan­nus­ti luomaan maail­man parhaan työ­pai­kan

Koulukiusaamisen jäljet ovat syvät ja kipeät, mutta joskus niistä voi synnyttää jotain merkityksellistä. Näin tapahtui Maarit Halosen elämässä.

“Koin, että kiusaajat käyttivät sosiaalisen vallan väärin ja mietin myöhemmin, miten voisin positiivisesti vaikuttaa toisiin ihmisiin ja ymmärsin, että työnantajana voin tehdä sen.”

Palveluesimies Riina Liimatainen (vas.) ja toimitusjohtaja Maarit Halonen ovat onnistuneet luomaan Arjen Avuxista tyytyväisten työntekijöiden yrityksen.

Siivousala ei ole perinteisesti ollut mediaseksikäs ala ja on monelle läpikulkupaikka kohti työuraa. Halosella oli tarve keksiä keinoja, jotta saisi houkuteltua työntekijöitä.

Työvoimapula johti hänenkin yrityksessään siihen, että pari vuotta sitten hän joutui sanomaan isoillekin asiakkaille ei, kun tekijöitä ei ollut riittävästi. Sen kriisin myötä jokainen päätös, jokainen toimi tähtää yrityksessä siihen, että siivous, avustus ja pesulatyö olisi mielekästä ja hauskaa.

Mukavassa porukassa huonoinakin päivinä työtä jaksaa tehdä.

Halosen työntekijät tekevät lähes kaikkia tehtäviä eli pesula-, siivous- ja avustajatöitä. Tämä tekee työpäiviin vaihtelua. Heille annetaan muutenkin vastuuta, esimerkiksi hiljattain yksi heistä sai some-vastaavan roolin.

Yritysjuhlissa syntyi idea tarjota myös kiinteistöhuollon palveluita, kun alan taitaja Jukka Loukkola oli käynyt työhaastattelussa. Loukkola on ollut yrityksessä nyt neljän kuukauden ajan, ja kehuu työilmapiiriä vuolaasti.

“Olen tykännyt ihan älyttömästi. Yksikään päivä ei ole ollut samanlainen. Työpäivän aikana ei tarvitse katsoa kelloa ja odottaa perjantaita. Työkaverit ovat helposti lähestyttäviä ja hyviä tyyppejä eikä tarvitse jännittää ketään”, Loukkola hehkuttaa.

Arjen Avuxin henkilöstö virkistyy joka kuukausi porukalla. Yhdessä on kokeiltu tankotanssia, ilmajoogaa, ammuntasimulaattoria, yksityiskaraoketa, curlingia, valettu omat vaskikellot ja kehitetty omat talvi- ja kesäolympialaiset.

Kerran vuodessa toteutetaan yön yli kestävä koulutusmatka, jossa rentoudutaan vähän kauempana kotimaisemista.

Lupa puhua ongelmista

Varhaisen välittämisen -malli on madaltanut kynnystä puuttua työpaikalla esiintyviin haasteisiin hyvissä ajoin. Kyse voi olla esimerkiksi myöhästelyistä, sairauspoissaoloista tai muuten vain huoli omasta tai työkaverin jaksamisesta.

Halonen kertoo, että monesti on riittänyt työkuorman keventäminen muutamalla tunnilla viikossa. Henkilökohtaisesta elämäntilanteesta yhdessä keskustellen työntekijä tulee nähdyksi ja kuulluksi. Malli antaa luvan tulla juttelemaan esimiehen kanssa ennen kuin asiasta tulee ongelma.

Halonen on kehittänyt yritykseensä Arjen Avuxi -korkeakoulun työntekijöille. Ohjelmassa suoritetaan alan tehtäviä ja niistä saa aina merkinnän onnistuneen suorituksen läpäistyä.

Käytännön osaamisen jälkeen pääsee suorittamaan kirjallisen tentin, missä kysytään kinkkisiä siivousalan tilanteita yksityiskohtaisesti.

Diplomin suorittaneet saavat lahjaksi sadan euron lahjakortin paikalliseen yritykseen.  Tämäkin kannustaa kehittämään omaa osaamistaan.

Läsnä ja saatavilla

Halonen työskentelee pesulan yleistilassa, missä työntekijät liikennöivät oman työkalenterinsa mukaan. Olemalla fyysisesti läsnä pomo haluaa olla työntekijän saatavilla matalalla kynnyksellä.

“Tottakai sijainti haastaa omiin kirjallisiin töihin keskittymistä”, Halonen avaa omaa avoimien ovien -periaatettaan.

“Kannustan yrittäjiä kuuntelemaan omia työntekijöitä eikä olettamaan yleisten alan haasteiden toteutumista omassa yrityksessä. Esihenkilönä ota selvää ja ole utelias. Käytä kahta korvaa, tuntosarvia ja suuta”, Halonen kannustaa.

Sitoutuminen on alan suuri haaste. Arjen Avuxi -yrityksessä on onnistuttu rekrytoinnissa, ja osa työntekijöistä on ollut jo useita vuosia palveluksessa. Great Place to Work –luokituksessa Arjen Avuxin yleinen Trust-indeksi oli peräti 98 prosenttia.

Työntekijöistä 100 % sanoo, että tämä on kokonaisuudessaan todella hyvä työpaikka. Tyypillisessä suomalaisessa yrityksessä vastaava luku on 38 %.