– Ilmoitin lapselleni, etten lastenlasten lahjoja lähetä lakon takia postissa, Marja Suominen kertoo.
Suominen on saapunut noutamaan pakettia Oulun Matkahuollolta maanantai-iltapäivänä. Hän ei yleensä käytä Matkahuollon pakettipalvelua, ja siksi joululahjat lapsenlapset saavat joulupäivänä tai tapaninpäivänä.
Suurin osa Postin paketeista on päätynyt ajallaan perille lakosta huolimatta. Noutopiste on vain saattanut olla toinen. Silti Postin asiakkaat ovat reagoineet lakkoon vaihtamalla pakettien lähetyspalvelua Matkahuoltoon.
– Jos ennen meidän joulusesonki alkoi Black Fridaysta, niin nyt se alkoi 11. marraskuuta, kertoo Matkahuollon pakettipalveluiden johtaja Kati Nevalainen.
Eli samana päivänä, kun Postin lakko alkoi.
Lakko on kestänyt nyt kaksi viikkoa ja Matkahuollon kuljetukset ovat olleet jokaisena lakkoviikkona 50 prosenttia suuremmat kuin normaalisti tähän aikaan. Lisäksi moni yritys on hankkinut Matkahuollolta pidempiaikaisia sopimuksia.
– Tämä lakko tulee heijastumaan tulevaisuuteen. Kuluttaja-asiakkaat ovat lisänneet Matkahuollon käyttöä myös verkkokaupoissa, Nevalainen kertoo.
Kuluttajien tietoisuus lakosta on näkynyt myös verkkokaupoissa. Useampi on valinnut kuljetukseksi Matkahuollon tai hakenut ostoksensa suoraan myymälästä.
– Matkahuollon käyttö on moninkertaistunut verkko-ostoksissa. Myös kaikissa myymälöissä noutopalvelut ovat kasvaneet, kertoo Verkkokauppa.com:in markkinointi- ja viestintäjohtaja Seppo Niemelä.
Myös Gigantin verkkokaupassa Matkahuollon käyttö on yleistynyt.
– Kyllä tämä lakko tuli huonoimpaan mahdolliseen aikaan, mutta olemme turvanneet tavaroiden saatavuuden myymälöissä, kertoo Gigantin markkinointijohtaja Sami Särkelä.
Oulun Matkahuollon ovi avautuu ja sulkeutuu taukoamatta. Jotkut paketteja lähettävät eivät edes malta jäädä jonottamaan vuoroaan.
Suominen on päättänyt, ettei hän lähetä tänä vuonna joulukortteja. Hän julkaisi Facebookissa ystävilleen, että joulukorttirahat menevät Pelastakaa lapset ry:lle.
– Ei kaikki kansalaisetkaan enää ole kartalla siitä, että mitä tässä oikein tapahtuu. Surullisinta tämä on niille perheille, joilla on läheisiä ulkomailla.
Kirjeet tipahtelevat nyt postilaatikkoihin satunnaisesti. Postin lakosta kärsivät eniten kirjeposti, aikakausilehtilähetykset ja mainosjakelu.
Lakon alettua lähtenyt kirje voi pahimmillaan saapua perille vasta tammikuun alussa.
Joulukortteja silti Posti kannustaa lähettämään.
– Joulu on Postissa aina erilainen prosessi. Ohjeistamme lähettämään joulukortit punaisessa kuoressa, niin se erottuu kirjeiden seasta, kertoo Postin poikkeustilanteiden johtaja Jarmo Ainasoja.
Ainasojan mukaan alueellisia eroja jakelussa ei ole, vaan postin kulku on vaihtelevaa koko Suomessa.
Joulumyynti alkaa perjantaina 29. marraskuuta Black Fridayna. Sitä varten Posti on palkannut 3 000 täydentävää työvoimaa.
Lukijoiden kokemuksia Postin lakosta
”Käytän Matkahuoltoa, jos jotain tilaan tai lähetän. Osa laskuista tulee lakon jälkeen, niistä nyt loma. Onneksi ei ole lentoja varattu lähiaikoina, se voisi olla suuri murhe. Muuten ei haittaa.”
”Enpä tule Postin palveluja kaipaamaan, paketit kuljettaa kilpailija ja muu liikkuu digitaalisesti.”
”Lakko ei ole vaikuttanut yhtään mitenkään siviilissä, mutta töissä hieman hankaloittaa, kun posti ei kulje.”
”Saan viettää lentokenttäpäivän. Mikäs sen mukavampaa, sisätilat ja keskuslämmitys, juokseva lämmin vesi, paljon ihmisiä, kahvia saa jne. Kuin pieni kaupunki, saa kuljeskella ja lueskella. Ei kiire kellään.”
”Lakko ei vaikuta meidän perheeseen mitenkään. Laskut tulee jo verkkopankkiin sähköisesti, sanomalehdet luetaan tabletilta, läppäriltä ja kännyköistä, aikakauslehdet ostetaan kaupasta, jos joskus on tarvetta. Paketit kulkee nykyisin kilpailijan verkossa.”