Olen töissä käyvä matkapalvelukeskuksen käyttäjä. Ongelmia on ollut koko ajan, 11/24 lähtien. Olen ollut lukuisia kertoja epäkohdista yhteydessä Terviaan ja tehnyt muistutuksia Pohteelle.
Mikään ei ole muuttunut: aina pahoitellaan ja luvataan korjata epäkohtia. Kehittämistä painotetaan, mutta mitä tehdä, kun mikään ei muutu?
Toimintaa ei saada sujuvaksi niin pitkään aikaan, kunnes asiakkaita ja autoilijoita ei oteta mukaan kehittämistyöhön.
Haastan Pohteen vaikeavammaisten kuljetuspalveluista vastaavat viranhaltijat ja Tervian johtohahmot mukaan kehittämiseen. Kulkekaa viikko töissä, harrastuksissa ja ns. elämän pakollisissa menoissa matkapalvelukeskuksen kyydeillä. Lupaan, että löydätte ainakin kehittämisen kohteet. Olen tätä ehdottanut aiemminkin, mutta ketään ei kiinnostellut.
Meillä Ylivieskassa kuljetuspalvelut toimivat hyvin siihen saakka, kun meidän pakotettiin siirtymään matkapalvelukeskuksen välittämien kyytien piiriin. Miksi harmonisointi Pohteella tarkoittaa sitä, että toimimaton systeemi siirretään kaikkien riesaksi?
Salla Huhtala
Ylivieska