Pohteen mak­su­ka­ton seu­ran­ta on po­ti­laal­le hyvin mo­ni­mut­kais­ta – Las­ku­tuk­seen luvassa hel­po­tus­ta ensi vuonna

Similän pariskunta Tyrnävältä on tottunut hoitamaan omia ja lähipiiriinsä kuuluvien henkilöiden asioita. He ovat huolissaan ikäihmisistä, joille pelkät puhelin- ja nettipalvelut eivät riitä.

Tyrnäväläiset Kimmo ja Jaana Similä hoitaisivat mielellään epäselviä asioita palvelupisteessä, jos sellaiseen olisi mahdollisuus. Kummallakin on kokemusta lähipiiriin kuuluvien henkilöiden asioiden hoitamisesta heidän puolestaan.
Tyrnäväläiset Kimmo ja Jaana Similä hoitaisivat mielellään epäselviä asioita palvelupisteessä, jos sellaiseen olisi mahdollisuus. Kummallakin on kokemusta lähipiiriin kuuluvien henkilöiden asioiden hoitamisesta heidän puolestaan.
Kuva: Pekka Peura

Pohteen asiakasmaksujen maksukaton seuranta on niin monimutkaista, että se herättää hämmennystä.

Kalevalle tulleessa palautteessa kerrotaan, että epäselviä asioita voi olla työlästä hoitaa.

Epäselvyyttä on siitä, mitkä asiat kuuluvat maksukaton piiriin ja mitkä eivät. Laskutusjärjestelmät eivät vielä liioin seuraa aukottomasti toisiaan.

Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä

Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €

Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa Näköislehdet ja arkisto Galleriat, videot ja live-lähetykset Podcastit Päivittäiset uutiset sähköpostiisi Pelit ja koulutukset Tilaajaedut
Ilmoita asiavirheestä