Tyrnäväläiset Kimmo ja Jaana Similä hoitaisivat mielellään epäselviä asioita palvelupisteessä, jos sellaiseen olisi mahdollisuus. Kummallakin on kokemusta lähipiiriin kuuluvien henkilöiden asioiden hoitamisesta heidän puolestaan.
Kuva: Pekka Peura
Pohteen asiakasmaksujen maksukaton seuranta on niin monimutkaista, että se herättää hämmennystä.
Kalevalle tulleessa palautteessa kerrotaan, että epäselviä asioita voi olla työlästä hoitaa.