Apulaisoikeusasiamies Mikko Sarja kehottaa Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialuetta (Pohde) kiinnittämään vakavaa huomiota sille laissa säädettyihin ehdottomiin velvollisuuksiin sosiaalihuollon asiakkaan palvelujen suunnittelussa ja toteuttamisessa.
Huomautus liittyy kanteluun, jossa Pohteen asiakkaalta lopetettiin hänen tärkeänä pitämänsä tukipalvelu. Kantelussa katsotaan, että Pohde muutti tukiperheohjeistusta sellaiseksi, että asiakkaan edellytykset saada sitä eivät täyttyneet.
Pohteen perhe- ja sosiaalipalvelujen ja OYSin psykiatrian toimialuejohtaja Leena Mämmi-Laukka myöntää, että apulaisoikeusasiamiehen moitteiden mukaisesti viranhaltijat eivät ole tehneet päätöksiä tai eivät ole päivittäneet asiakassuunnitelmaa.
