Oulun kaupunki ottaa käyttöön kanavan, jolla voi ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksestä anonyymisti tai omalla nimellä.
Väärinkäytösepäily voi kohdistua yksittäiseen viranhaltijaan, työntekijään tai luottamushenkilöön tai esimerkiksi kaupungin palveluiden tuottamiseen, työyhteisön toimintaan, hankintoihin, sopimuksiin tai päätöksentekoon. Väärinkäytös tai muu moitittava toiminta voi olla huolimattomuudesta tai osaamattomuudesta johtuvaa tai tahallista.
Ilmoitukset käsittelee asiantuntijaryhmä, johon kuuluu henkilöstöhallinnon, lakipalveluiden, sisäisen tarkastuksen sekä tietoturvan asiantuntijoita. Väärinkäytösepäilyt tutkitaan viranomaisten yhteistyönä tai ne voidaan siirtää poliisin tutkittavaksi.
Kaupungin tiedotteessa kerrotaan, että kaupunki suhtautuu vakavasti kaikkiin väärinkäytösepäilyihin. Kaupunki lupaa käsitellä ilmoitukset kolmen kuukauden kuluessa sen jättämisestä.
Työryhmä voi jättää ilmoituksen käsittelemättä, mikäli ilmoitus on tehty vain vahingoittamistarkoituksessa, siinä ei ole riittävästi tietoa tai se koskee henkilökohtaisia tietoja tai ominaisuuksia. Asiakaspalautteelle kanava ei ole tarkoitettu, vaan sille on edelleenkin oma ilmoituskanavansa.