Asioin maanantaina 10.2. NordLabin Oulun keskustan toimipisteessä. Oli ikävä huomata, että laboratorion tiloissa ei asiakkaiden yksityisyyden suoja toteudu.
Isoon liiketilaan on seinin erotettu näytteenottohuoneita. Seiniä ei kuitenkaan ole rakennettu kattoon saakka. Huoneet ovat saman ison katon alla.
Vaikka asiakas tunnistautuu hoitajalle Kela-korttia näyttämällä, hänen on kerrottava myös nimensä. Asiakkaiden nimet ja puheet sekä hoitajan kanssa käytävät keskustelut kulkevat seinien yläkautta koko suureen tilaan kaikkien läsnäolijoiden korville.
Asioin samassa paikassa vajaa vuosi sitten. Jo tuolloin havaitsin, että keskustelut näytteenottohuoneista kuuluvat sekä odotusaulaan että muihin näytteenottohuoneisiin. Kirjoitin asiasta palautteen NordLabille. Minulle vastattiin hyvin ystävällisesti, että asia on tiedossa ja sille haetaan ratkaisua. Ratkaisua ei ainakaan vielä ole löydetty.
Olen keskustellut tiloissa työskentelevien hoitajien kanssa. He kokevat tilat stressaaviksi. Heidänkään palautetta asiasta ei ole kuultu.
Kysynkin julkisesti NordLabilta, missä vaiheessa tiedostetun yksityisyyden suojaa rikkovan tilaongelman ratkaisun hakeminen nyt on. Terveydenhuollon kaikilla alueilla ihmisen yksityisyys ja vaitiolovelvollisuus pitäisi ottaa vakavasti. Vakavasti olisi syytä suhtautua myös hoitajien työoloihin. Heitä haluan kiittää ammattitaitoisesta ja läsnä olevasta kohtaamisesta.
Taina Kylmänen
Oulu