Mieli ry:n kriisipuhelimessa rikottiin viime vuonna jälleen ennätys, kun puhelimeen vastattiin yli 110 000 kertaa. Edellinen ennätys oli vuodelta 2024. Silloin kriisipuhelimeen vastattiin noin 100 000 kertaa.
Yhteensä kriisipuhelimeen soitettiin viime vuonna lähes 320 000 kertaa.
Vastausprosentti nousi 35:een. Edeltävänä vuotena vastausprosentti oli 26.
Itsetuhoisuuteen liittyvien keskustelujen määrä kriisipuhelimessa sekä Mieli ry:n kriisichatissa nousi viime vuonna uuteen ennätykseen. Mieli ry:n mukaan tällaisia yhteydenottoja oli kriisipuhelimessa ja -chatissa keskimäärin 26 vuorokaudessa. Eniten itsetuhoisuudesta kertoivat 18–29-vuotiaat naiset.
Kriisipuhelimessa kriisityön ammattilaiset antavat kertaluonteista keskusteluapua vuorokauden ympäri.
Mieli ry:n mukaan useimmiten yhteydenoton syynä on paha olo.