Tänä vuonna Suomeen tulleesta 28 miljoonasta verkkokauppalähetyksestä 98 prosenttia saapui Kiinasta. Tämä ilmenee Tullin tilastoista, jonka mukaan kiinalaisten verkkokauppalähetyksien määrä ei ole enää hallittavissa.
–Emme enää pysty varmistamaan, että tuotteet ovat turvallisia. Mikään erillinen tehovalvonta ei maksaisi itseään takaisin, Tullin pääjohtaja Sami Rakshit kertoi Kauppalehdelle.
Tuotteiden turvallisuutta on tutkinut esimerkiksi Kaupan liitto, joka teki koeostoja suositulta Temu-markkinapaikalta. Yksikään tilattu tuote ei täyttänyt eurooppalaisia vaatimuksia.
Puutteet turvallisuudessa näkyvät myös eurooppalaisten kuluttajajärjestöjen tuoteturvallisuustesteistä, joissa monet kiinatavarat eivät täytä EU:n turvallisuusstandardeja.
Vähäarvoisten tavaroiden tuonti EU:n ulkopuolelta kasvoi nopeasti vuonna 2024 ja kasvu yli tuplaantui vuoden 2025 tammi–syyskuussa.
Kaupan liitto arvioi Suomen menettäneen jopa satoja miljoonia veroeuroja EU:n ulkopuolelta tilatuista ostoksista, verrattuna siihen, että ostokset olisi tehty kotimaisista kaupoista.
–Veromenetykset syntyvät, kun kuluttaja ohittaa kotimaisen työn ja yritystoiminnan kustannukset ostamalla tuotteita kiinalaisista verkkokaupoista, jotka eivät maksa Suomeen työn veroja tai yritysten maksamia yhteisöveroja, avaa Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenoja.
Perheyritys tarjoaa vaihtoehdon
Oulun ydinkeskustassa sijaitsevalla Muoti Maarialla on ollut verkkokauppa koko yrityksen neljävuotisen taipaleen ajan. Vaatealalla pitkään toiminut Maarit Marttila toimii yrittäjänä tyttäriensä Merimaarian ja Kiiramaarian kanssa.
–Suurille jättiverkkokaupoille ja muille kansainvälisille toimijoille, yksittäinen tilaus ei merkitse juuri mitään. Pienelle perheyritykselle jokainen tilaus on ilonaihe ja merkki siitä, että joku on valinnut meidän tuotteemme ja luottanut meidän tekemiseemme, Marttila kertoo.
Muoti Maarian verkkokaupasta tehdään tilauksia ympäri Suomen, ja osa tilauksista lähtee myös ulkomaille. Asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen, tilausten pakkaaminen ja markkinointi pyörii mukana kivijalan arjessa.
–Monet selaavat tuotteita ensin netistä ennen kuin tulevat paikan päälle. Nykykuluttaja odottaa, että liikkeellä on verkkokauppa, se luo luottamusta liikkeeseen ja parantaa asiakaskokemusta.
Vastuullista vaate-
kauppaa kivijalassa
Vaatekaupan tuotteet tulevat eurooppalaisilta pitkään toimineilta yrityksiltä. Marttila tuntee tavarantoimittajiensa toimintatavat, ja kertoo useita esimerkkejä Muoti Maarian edustamien merkkien vastuullisuusteoista.
–Esimerkiksi puuvillan annetaan nykyään kuivua itsestään, ei käytetä sähköä tai ylimääräistä vettä. Nahka otetaan tuotteisiin jo teurastetuista eläimistä, joten ylijäämänahka pääsee käyttöön.
Marttila kertoo pienen yrittäjän pärjäävän pikamuotia vastaan keskittymällä asioihin, joita suuret toimijat eivät voi kopioida. Tuotteiden laadun ja kestävyyden lisäksi asiakaspalvelu on kaikki kaikessa.
–Meille on tärkeää, että asiakkaat näkevät keitä olemme ja että teemme työtä sydämellä. Kun asiakas ostaa pienyrittäjältä, hän ei tue kasvotonta jättiyritystä, vaan suomalaista ja oululaista yrittäjyyttä.