Kaupungin sosiaalipäivystys on laajentunut sosiaali- ja kriisipäivystykseksi. Kriisityön toimintamallia on hiottu syksyn kuluessa muun muassa työntekijöiden laajalla kriisityön koulutuksella.
Aiemmin kaupungissa on toiminut kriisityöryhmä, joka on koostunut kaupungin ja seurakunnan työntekijöistä. Ryhmän jäsenet ovat työskennelleet oman työnsä ohella.
Kaupungin hyvinvointilautakunta päätti tiistaina lakkauttaa kriisityöryhmän ja siirtää psykososiaalisen tuen Oulun sosiaali- ja kriisipäivystyksen hoidettavaksi.