Kontinkankaan hammashoitolassa Aapistiellä on meneillään tietoliikennehäiriö, Pohde kertoo.
Torstaina aamulla kello 9 alkaneen häiriön vuoksi Dentopoliksen kiinteistön tietoliikenneyhteydet ovat kokonaan poikki.
– Toimimme hammashoitolassa Oulun kaupungin verkossa, ja pyrimme selvittämään asiaa yhdessä kaupungin kanssa. Kyseessä on todennäköisesti laitevika, mahdollisesti jopa kuitu on poikki, kertoo tietohallintojohtaja Ilkka Haataja Pohteelta.
Ylihammaslääkäri Päivi Harjun mukaan hammashoitolan toimintaa pystytään tietoliikenneongelmasta huolimatta jatkamaan.
– Meillä on onneksi sim-kortillisia läppäreitä, jotka on toimitettu infoon ja ajanvaraukseen. Niiden kautta päästään potilastietojärjestelmään ja verkkoon.
Lisäksi neljä asiakaspalvelijaa muissa yksiköissä ottaa vastaan Dentopoliksen puhelinliikennettä.
Häiriön vuoksi röntegenkuvia ei voida ottaa kuin kriittisissä tapauksissa.
– Sen toiminta aktivoituu tietokoneesta. Lähetämme kriittiset kuvaukset Oysiin.
Ilmoittautumisautomaatin toimimattomuuden vuoksi asiakkaita otetaan vastaan aulassa. Harju myös huomauttaa, etteivät huomisen hammashoitoaikoja koskevat tekstiviestimuistutukset välttämättä lähde liikkeelle.
Tämänhetkisten tietojen valossa häiriö koskettaa ainoastaan Dentopoliksen kiinteistöä.
Ilkka Haatajan mukaan vikaa yritetään parhaillaan paikantaa ja korjata mahdollisimman nopeasti.
Asiakkaille koituvaa haittaa hän pahoittelee. Hammashoitolan toimintaa pystytään kuitenkin Haatajan mukaan jatkamaan.
– Toiminnalla on aina varasuunnitelmat, jos tapahtuu tietotekniikkahäiriö.
Juttua päivitetty 11.49: Lisätty Päivi Harjun kommentit.
