Kansallisen digitukiviikon (30.8.–3.9.2021) aihepiiri liittyy läheisesti yleisen kirjaston perustehtäviin. Kirjastot tarjoavat digitukea tiloissaan sekä opastusta verkossa.
Keväällä 2020 alkanut pandemia nopeutti kehitystä. Kun kirjastot suljettiin joksikin aikaa, jäi vain digitaalinen yhteys asiakkaisiin. Tietoiskuja laadittiin verkkoon pikavauhtia.
Samana vuonna asiakkaat toden teolla löysivät eKirjaston – e-aineistojen käyttö lähes kaksinkertaistui verrattuna vuoteen 2019.
Kirjaston Digitukea kirjastosta -verkkosivulle on koottu yhteenveto opastuksista. Sinne on myös poimittu linkkejä muiden toimijoiden hyviksi havaittuihin materiaaleihin. Kirjaston Youtube-kanavan Digitietoiskut-soittolistalta löytyy helppotajuisia opastusvideoita aiheinaan muun muassa eKirjaston sekä netin viranomaispalvelujen käyttö.
Kirjaston opasvideot on tekstitetty syksyllä 2020 voimaan tulleen saavutettavuusdirektiivin mukaisesti.