Niklas Nukari oli vuonna 2013 päätöksen edessä. Hänellä oli visio yrityksen perustamisesta, mutta lainaa ei tuntunut saavan mistään. Usko yrityksen kannattavuuteen oli sen verran vahva, että hän päätti mennä omalla riskillä vähän harmaan alueen puolelle.
– Otin remonttilainan keittiötä varten, ja käytin sen yrityksen perustamiseen, Takuullecom Oy:n yrittäjänä ja toimitusjohtajana toimiva Nukari muistelee nyt.
Taskussa Nukarilla on valinta vuoden nuoreksi yrittäjäksi tänä vuonna. Hän on tuonut markkinoille uuden tavan myydä ja kuljettaa asiakkaiden kotiin kuntotarkastettuja autoja. Yritys työllisti viime vuonna Nukarin itsensä lisäksi 44 henkilöä, ja kasvaa koko ajan. Viime vuonna liikevaihto oli 24,5 miljoonaa euroa, ja sekin on kasvussa.
Äkkiseltään voisi kuvitella, että tuollainen menestys uhkaisi nousta hattuun, kun Nukarilla on ikää vasta 24 vuotta. Mutta ei, siitä ei ole merkkiäkään. Työpaikallaan hän pyörii firman mainostakki päällä ja crocsit jalasssa. Työhuoneensa hän jakaa kolmen muun henkilön kanssa.
Nukarin filosofiaan kuuluu myös se, että työntekijöiden täytyy olla joka päivä hyvässä vireystilassa, jotta kauppa käy. Sitä varten myyjät tekevät lähtökohtaisesti kuuden tunnin työpäiviä, jos lupaavat käyttää loput kaksi tuntia urheilemiseen. Lisäksi käytössä on esimerkiksi hieroja.
– Uskon siihen, että työntekijät pystyvät tekemään parempaa jälkeä, kun itse viihtyvät. Enkä esimerkiksi usko, että ylitöissä on järkeä pidemmän päälle, Nukari sanoo.
Yrittäjyys verenperintönä
Yrittäjyys tulee Nukarilla äidinmainosta. Hänen äitinsä on toiminut Oulussa aikanaan Baby Stylen yrittäjänä ja isä Ylivieskan J. Kärkkäisen toimitusjohtajana. Hän on ollut isänsä työpaikalla mukana pienestä pitäen, ja päässyt myös työskentelemään Kärkkäisellä nuoresta pitäen.
– Se ei todellakaan ollut suojatyöpaikka vaan oma paikka piti joka päivä ansaita uudelleen.
Armeijan jälkeen Nukari työskenteli tukkumyyjänä, ja autolla tuli paljon ajokilometrejä.
– Kun autoa piti vaihtaa, se tuntui aina järjettömän kalliilta, Nukari toteaa.
Siitä syntyi idea alkaa autokauppiaaksi, vaikka autoista Nukari ei tiennyt juuri mitään. Alkujaan yritys toimi Taka-Laanilassa, jonne yritys osti autoja halvalla, ja myi pois kalliimmalla.
Uusi toimintamalli
Jonkinlainen käännekohta oli hetki, jossa isokokoinen asiakas tuli hakemaan autoa heidän Taka-Laaninan vajaltaan.
Päivä oli kuuma, ja Nukari kuljetti vanhaa Volvoa hakemaan tulleelle asiakkaalle runsaan hikoilun vuoksi kuusi pillimehua. Kaupat syntyivät, koska asiakas ei sanojensa mukaan jaksaisi toimiston kuumuuden vuoksi etsiä autoa muualta. Silloin Nukari päätti, että jatkossa autot toimitetaan suoraan asiakkaalle.
Kun Nukari mietti Autolle.com Oy:n markkinarakoa, johtoajatuksena oli tuoda markkinoille uudenlainen palvelu. Autolle.com alkoi jälleenmyydä A-katsastuksen kuntotarkastamia autoja, ja kuljettaa niitä suoraan asiakkaille. Perinteisesti autokauppaan on kuulunut vahvasti fyysinen käynti liikkeessä, mutta Autolle.comin mallissa myynti tapahtuu pitkälti puhelimitse ja internetissä olevan autojen esittelyn sekä mainitun kuntotarkastuksen ehdoilla.
Uudenlainen malli ei ole ollut kaikkien muiden autokauppiaiden mieleen.
– Suhtautuminen on ollut osin negatiivista. Meitä on pidetty esimerkiksi hintahäirikköinä.
Ulkomaat kiikarissa
Kertoessaan kuulemistaan haukuista Nukari näyttäisi olevan enemmän hyvillään kuin pahoillaan. Autokauppa on säilynyt moneen muuhun alaan verrattuna paljon muuttumattomampana alana viime vuosikymmenet, joten se varmasti osaltaan selittää sitä, että Takuullecom Oy, jonka alla Autolle.com myöskin toimii, on voinut vallata markkinoita niin nopeasti.
Tällä hetkellä Nukari tähyilee myös ulkomaille. Esimerkiksi Saksassa käytettyjä autoja myyvät enimmäkseen yksittäiset trokarit, joten Nukari uskoo, että Takuullecomille voisi löytyä sieltä markkinarakoa.
Kun Nukarilta utelee jonkinlaista yrittäjyyteen liittyvää mottoa, se tulee kuin apteekin hyllyltä.
– Totta kai rahakin motivoi, mutta ennen sitä tulee asiakastyytyväisyys. Asiakkaan pitää saada meiltä merkittävä hyöty. Se on lähtökohtani.