Ihmiset kaipaavat hotelleilta entistä enemmän elämyksiä ja kokemuksia. Sokos-hotellien konseptikehityksestä vastaava johtaja Jaana Matikainen kertoo, että keskustahotellissa elämys voi olla esimerkiksi hotellista avautuva näköala. Videolla näkyy, millainen näköala aukeaa Oulun kauppatorin tuntumassa sijaitsevan Radisson Blu -hotellin katolta.