Sosiaali- ja terveysministeriö on avannut koronaviruksesta yleistä tietoa antavan chat-palvelun. Chat-neuvonta täydentää aiemmin avattua Tietoa koronaviruksesta -puhelinneuvontaa.
Tietoa koronaviruksesta -chat toimii valtioneuvoston verkkosivuilla.
Chat-neuvonta on avoinna arkipäivisin klo 8–21 ja lauantaisin klo 9–15 välillä. Tällä hetkellä palvelua saa chatissä suomeksi ja mahdollisuuksien mukaan myös ruotsiksi ja englanniksi.
Sosiaali- ja terveysministeriön koronavirustietoa antava valtakunnallinen puhelinneuvonta palvelee numerossa 0295 535 535. Chatistä ja neuvontapuhelimesta saatava yleisneuvonta perustuu Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen verkkosivujen tietoihin.
Koronavirukseen liittyviä kysymyksiä voi lähettää sosiaali- ja terveysministeriölle myös tekstiviestitse numeroon 050 902 0163. Tekstiviestipalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät esimerkiksi kuulovamman tai muun syyn vuoksi voi puhua puhelimessa.