Tiehallinto selvittää lähi vuosien aikana kahdessa suuressa tutkimuksessa sekä tienkäyttäjien tarpeita että pyrkii kehittämään tienpidon markkinoita.
Asiakasryhmien tarpeet -tutkimusohjelman tavoitteena on huomioida yhä paremmin asiakkaat Tiehallinnon toiminnassa. Ohjelmaan kuuluu neljä painopistealuetta. Ne ovat ihmisten liikkumistarpeet, elinkeinoelämän tarpeet, alueiden kehittämiseen liittyvät tarpeet sekä yhteistyön kehittäminen. Selvityksistä useat tehdään yhteistyössä muiden liikennejärjestelmän toimijoiden, kuten Ratahallintokeskuksen ja Merenkulkulaitoksen kanssa.
Tiehallinto hankkii tienpitoon kuuluvat palvelut ja tuotteet markkinoilta. Tienpidon markkinat -tutkimusohjelmassa kehitetään hankintamenettelyjä. Pyrkimyksenä on luoda edellytyksiä toimivien ja terveiden tienpidon markkinoiden syntymiselle ja tukea urakoitsijoiden ja konsulttien innovatiivisuutta.