Oululainen rakennusalan yritys Dekotalot on hävinnyt Kuluttajariitalautakunnassa yhdeksän tapausta koskien talopakettien yksipuolista hinnankorotusta. Asian vahvistaa Talouselämälle kuluttajariitalautakunnan varapuheenjohtaja Juho Kankkunen.
Dekotalot nostivat useiden talopakettien hintoja talokauppojen jälkeen. Yksipuoliset hinnankorotukset olivat kymmeniä tuhansia euroja. Korotukset tulivat yllätyksenä asiakkaille.
Kuluttajariitalautakunta sai tapauksesta 20 ilmoitusta, joista 12 on ratkaistu. Dekotalon mukaan valitustapauksia on 18.
Yhdeksässä tapauksessa Dekotalot hävisi, ja kuluttajariitalautakunta suositteli hinnankorotuksen hyvittämistä kuluttajalle. Kolmessa tapauksessa Dekotalot oli kuluttajariitalautakunnan mukaan yksilöinyt hinnan korotusta riittävästi.
Yhtiö on kuitenkin jättänyt noudattamatta kuluttajariitalautakunnan suosituksia jättää hinnankorotukset perimättä, ja jatkaa niiden perintää.
Kankkunen kertoi, että kuluttajan näkökulmasta seuraava vaihtoehto eteenpäin tilanteessa on asian vieminen käräjäoikeuteen.
Talouselämä haastatteli Dekotalojen toimitusjohtajan sijaisen, talous- ja hallintojohtaja Jussi Majamaan. Lehden mukaan yhtiöllä ei ole toimitusjohtajaa. Majamaa kertoi jättävänsä yhtiön parin päivän päästä.
Majamaa vahvisti, että asiakkaille on tehty jopa 30 000 euron yksipuolisia hinnankorotuksia. Näitä on kuitenkin myöhemmin kohtuullistettu hänen mukaansa arviolta 10 000–15 000 euroon.
Kyseisen suuruiset korotukset ovat Majamaan mukaan sopimusehtojen mukaisia. Hän kertoi myös, että asiakkaille on jo lähetetty perintäkirjeitä kuluttajariitalautakunnan suosituksista huolimatta.
Kuluttajariitalautakunnan suosituksia on noudatettu tai jätetty noudattamatta Majamaan mukaan yhtiön hallituksen ja juristien yhteisharkinnalla.
Majamaa ei ottanut kantaa siihen, menevätkö kuluttajariitalautakunnassa voittaneiden asiakkaiden perinnät ulosottoon, tai siihen, voiko asiakas jatkossa luottaa, ettei Dekotaloilta tule jälkikäteen yllättäviä hinnankorotuksia.
Dekotalot on vuonna 2014 perustettu yritys, joka myy ja rakentaa muuttovalmiita talopaketteja.
