Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen herkeää hymyyn kahden ja puolen vuoden rankan työrupeaman jälkeen. Viime vuosi oli yhtiölle käänteentekevä. Painotus on siirtynyt kriisijohtamisesta asiakaspalveluun, ja Latvanen kehuu kivijalkaliikkeen yllättävän tulijat tarjoamalla ideoita.
Kuva: Mauri Ratilainen
Kun Jari Latvanen tuli Stockmannin toimitusjohtajaksi syksyllä 2019, laadun ilmentymänä tunnettu tavarataloyhtiö oli vakavissa vaikeuksissa. Velkaa oli yli 800 miljoonaa euroa. Juuri kun strategian kääntäminen oli saatu alulle, korona iski varoittamatta ja karkotti asiakkaat myymälöistä.
Stockmann joutui miettimään elämänsä edellytyksiä. Huhtikuussa 2020 yhtiö jätti käräjäoikeudelle hakemuksen yrityssaneeraukseen, mikä Suomen lainsäädännössä ei Latvasen mukaan tarkoita niinkään yhtiön pilkkomista kuin amerikkalaisemmin yhtiön pelastamista.