Stockmannin toimitusjohtaja Jari Latvanen herkeää hymyyn kahden ja puolen vuoden rankan työrupeaman jälkeen. Viime vuosi oli yhtiölle käänteentekevä. Painotus on siirtynyt kriisijohtamisesta asiakaspalveluun, ja Latvanen kehuu kivijalkaliikkeen yllättävän tulijat tarjoamalla ideoita.
Kuva: Mauri Ratilainen
Kun Jari Latvanen tuli Stockmannin toimitusjohtajaksi syksyllä 2019, laadun ilmentymänä tunnettu tavarataloyhtiö oli vakavissa vaikeuksissa. Velkaa oli yli 800 miljoonaa euroa. Juuri kun strategian kääntäminen oli saatu alulle, korona iski varoittamatta ja karkotti asiakkaat myymälöistä.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Pelit ja koulutukset
Tilaajaedut